El mundo de la publicidad así como el del marketing son verdaderamente extensos y nos ofrecen una gran multiplicidad de soluciones, soportes, medios y fórmulas para conseguir nuestros objetivos comerciales ya sean aquellos destinados a potenciar y aumentar nuestras ventas o los de mejorar la propia imagen de nuestros productos, marca o empresa.
Addconsulta ha defendido el argumento de que la industria de la publicidad y el marketing son tan extensos que caeríamos en un error si simplificáramos estos conceptos asociándolos meramente a determinadas estrategias o acciones. Sin embargo hemos sido testigos y participes de la aparición de nuevos medios, como Internet, donde el marketing y la publicidad se han convertido en pilares indispensables para que cualquier iniciativa tecnológica pueda proliferar.

Al igual que ocurre en la prensa escrita o en la televisión, los nuevos medios de comunicación multimedia necesitan establecer una estructura donde la publicidad es indispensable ya que también supone una fuente importante de beneficios e ingresos. Y no excluirlos si no adherirlos, ya que de eso se trata lo multimedia, de manejar varios medios a la vez.

Aun así, la publicidad online posee características y ventajas sobre las que muchos medios convencionales reniegan con recelo por la sencilla razón de que son sabios de la tendencia y transformación de un mundo cada día más digital y tecnológico. Esto sin duda es para muchos de estos medios de comunicación una “crónica de muerte anunciada” o un aviso de peligro de extinción.

Llegado a este punto, todavía hemos de reconocer que aunque se experimente un crecimiento de las acciones y estrategias de marketing y publicidad online, las cuotas de mercados y las inversiones publicitarias sobre medios como la televisión son considerablemente superiores a los registrados en el “mundo online”, al menos en la gran mayoría de países y por el momento. Evidentemente entramos en un gran debate convertido en guerra por agencias publicitarias que defienden de forma incondicional a aquellos medios que les proporcionan suculentos beneficios, aunque más allá de todo ello, existes factores como la efectividad, visibilidad o interactividad que los medios tradicionales están perdiendo.

Si lo que deseamos es dar a conocer un producto siempre deberíamos de tener en cuenta el propio interés de los consumidores. He de aquí que la segmentación publicitaria sea tan importante para que la propia publicidad alcance razonables índices de efectividad. Sin embargo en medios como la televisión donde somos meros espectadores no se origina ningún tipo de conexión e interacción entre producto y consumidor, a diferencia de la interacción y feed back que nos da le mundo en la Web.

La publicidad online para muchas empresas ha supuesto encontrar “la moneda de oro”, ya que con menores presupuestos se consiguen mejores resultados. Y es por esto que muchos medios tradicionales se sienten amenazados. Puede que ésta forma de publicitar se pinte como la oportunidad para el anunciante, aunque muchos por no decir la gran mayoría la definiría como la publicidad de relleno que para todos pasa desapercibida.

Al menos la publicidad online buena o mala siempre mantienen la posibilidad de interactuar, de ofrecer o anunciar, dando la posibilidad a los usuarios de ampliar o acceder a información detallada e incluso a adquirir o comprar cualquiera de los productos o servicios publicitados a través de nuestro propio sitio web comercial.

El futuro es incierto pero de momento los medios digitales y la publicidad online son los que reinarán al menos durante los próximos 20 años.

En el 2010 Sao Paulo será la ciudad anfitriona para el OMExpo Latino, Feria – Congreso acerca del marketing digital y publicidad online, que reunirá a las empresas más importantes del sector.

En la industria del marketing, es considerado como el evento más importante. OMExpo Latino será la primera vez que se realice en Brasil, ya que se lleva realizando durante 5 años consecutivos en España.   El principal objetivo,  es la unión de todas las empresas de Latinoamérica en el evento más importante sobre marketing digital y publicidad online.

Dado el éxito que tuvo el OMExpo en la Feria de Madrid, como así también en Portugal y Barcelona, contando con más de 100 disertantes y expositores, y los más de 5000 visitantes profesionales del medio, que han llevado a la empresa organizadora a expandir el OMEXpo por toda Latinoamérica.

Este año ha sido elegido Brasil, Sao Paulo, donde tendrá lugar los días 19 y 20 de Mayo de 2010. Por otro lado las oficinas de la IAB, que se encuentran funcionando en Argentina, Brasil, Chile y México tendrán un rol muy importante en cuanto a la organización de la Expo.

Del mismo modo, Eventos OME S.L., ha confirmado que a partir de mediados del 2010, planea organizar muchos más eventos relacionados con la publicidad en internet y el marketing online, a lo largo de toda América Latina.

Si desean saber má sobre el evento aquí les paso el link: OMExpo Latino 2010

Por: Lizbeth Barrenechea

El buscador Google a pesar de su rotundo éxito entre su competencia, mantiene cierta preocupación con las posibles causas que podrían generar la caída o la baja del imperio, construido en 11 años por Larry Page y Sergey Brin.

Entre estos miedos están  las nuevas tecnologías, su temor es que estas  puedan bloquear sus anuncios y perjudicar el negocio debido a que cada vez más personas utilizan dispositivos que no son PC´s para acceder a internet. Las versiones de las  web desarrolladas para estos dispositivos pueden no estar lo suficientemente adaptadas para sus usuarios.

De no  ser capaces de atraer y retener un número sustancial de éstos usuarios google podría perder una porción creciente del mercado de los servicios online.

Google depende de los proveedores de ancho de banda, data centers y de otros terceros en aspectos clave en la provisión de productos y servicios a los usuarios. Cualquier fallo o interrupción en los servicios de éstos terceros podría afectar a la capacidad operativa y dañar la reputación de google al grado de reducir sus  usuarios y niveles de búsqueda.

Esperemos que  Google se adelante oportunamente a los cambios, aunque sus competidores quizás no lo deseen así.

Por: Carlos del Rosario

En Addconsulta nos dedicamos a realizar campañas de marketing online. Muchas veces nuestros clientes y amigos nos preguntan qué sucede con el marketing tradicional. ¿Es acaso que la red de redes trazó un camino que logrará que los principios de Phillip Kotler puedan quedar atrás? ¿Qué se podría lograr de la  mezcla de ambas? ¡Renato responde!

Así como Internet rompió rápidamente las barreras de la comunicación,  lo hizo de la misma manera con la forma de promocionar productos y servicios. Es un hecho que su llegada revolucionó el E-Business y el E-Commerce, otorgándoles una forma distinta de percibir los patrones del Marketing Tradicional. Le abrió las puertas al Marketing para lograr sus objetivos establecidos con un dinamismo fantástico, estrechando los vínculos con los clientes y permitiendo una segmentación mucho más directa con ellos.

Más allá de la vida y milagros del Internet con el Marketing, existe una tendencia clara y precisa que apunta a una mejor estrategia (tanto tradicional como online): Fijar la base del éxito de nuestras estrategias publicitarias está en utilizar ambos medios.
El unir consumidores en un solo mercado y lograr una campaña que logre vínculos directos con ellos es importante, ya que podríamos conocer a quiénes nos dirigimos, dónde viven, qué les gusta y qué no. El contacto se tornaría más personal.

Lograr balancear estrategias en ambos medios no es imposible, pero tampoco una tarea sencilla. Es un proceso de planificación que incluye la utilización de elementos estratégicos: Banners, Correos-E, Marketing Uno a Uno, técnicas de Fidelización, Segmentación adecuada, etc.

Por: Renato Chumbiauca

Dentro del libro “Marketing de Convergencia” (Jerry Wind y Vijay Mahajan) ya se hace mención a este nuevo cliente el cual también es llamando “Centauro”.  Se trata de un cliente que controla las nuevas tecnologías, pero que aún sigue  teniendo deseos y motivaciones humanas.

A continuación las características de cada uno de los consumidores:

Consumidor Ver. 1.0

Los almacenes de departamento en los Estados Unidos como Macy’s y Wanamaker, y los vendedores por catálogo al detalle como Sears y Montgomery Ward son los responsables y beneficiarios de la creación de la primera versión de consumidores de alto volumen de compra.
El consumidor 1.0 no tenía elección dependiendo totalmente de lo que le ofrecían los limitados proveedores. Tenía que aceptar las sugerencias de vendedores.

Consumidor Ver. 2.0

Los cambios surgen a partir de las grandes transformaciones que comienzan a producirse por los años 1965.
El aumento en la cantidad de empresas, productos y marcas. La competencia se hace más agresiva. Nace el concepto de marketing y se inicia una tímida orientación al cliente.
Los consumidores han ganado cierto poder.
Sucedió algo que hubiera sido inconcebible 10 años antes, como las políticas de devolución, servicio 24 horas 7 días a la semana, se crean departamentos de atención al cliente. El enfoque al cliente se convierte en un lema obligado para las empresas que quieren crecer y desarrollarse.

Consumidor Ver. 3.0

El consumidor 3.0 es un subproducto de la economía digital.
Ahora, es este nuevo consumidor quien, en forma dictatorial, decide qué, dónde, cuándo, cómo y cuánto compra. Utiliza una enorme variedad de canales disponibles. Este es el consumidor 3.0.
El consumidor 3.0 puede ingresar a la Web para ver precios y hacer comparaciones.
Se encuentran exigiendo un tratamiento diferente del vendedor, en lugares de venta mejor presentados, con mayores comodidades y amplia variedad de surtido.
Quieren productos a la medida de sus necesidades, forman comunidades comerciales, reconocen los valores competitivos, poseen poderosas herramientas para hacer sus selecciones.

Muy pronto sin darnos cuenta seremos tal vez una de las próximas versiones de consumidores en la medida en que las características de estos cambien.

Por: Carlos del Rosario