Con la gran cantidad de medios y de contenidos existentes dando vueltas alrededor nuestro, es casi un hecho que no nos alcance la vida para verlos todos, sin embargo podemos utilizar mejor nuestro tiempo y acceder a la mayoría de ellos al mismo tiempo a través de la multitarea.

Esta nueva tendencia nos ayuda a consumir distintas fuentes de contenido al mismo tiempo, donde el uso de redes sociales, la navegación de sitios web y el streaming de música y video son tareas que ocupan cada vez más tiempo en nuestros días.

El uso de los smartphones o tablets facilita el permanecer conectado el mayor tiempo posible, incluso cuando vemos televisión, otra de las actividades que consume mucho de nuestro tiempo. Sin embargo, la multitarea también produce una audiencia cuya atención está dividida.

Según Mark Dolliver, analista de eMarketer, solo en Estados Unidos, un adulto consume más de once horas de contenido en simultáneo, por eso es importante que las marcas sepan atacar este mercado donde la oportunidad que representa generar atención en torno a un contenido en común, en vez de hacerlo de manera dispersa en medios no relacionados, es inmensa.

Un claro ejemplo de ello es el ver televisión y navegar a través de un dispositivo móvil al mismo tiempo, pues lo que se busca no es intentar hacer más de dos cosas a la vez, sino que el uso de un dispositivo puede enriquecer la experiencia del usuario a través de otro ya en uso.

Los datos son interesantes, Nielsen publicó que el 19% de los usuarios de smartphones y tablets los usa para buscar información relacionada con los anuncios que ve. Además, Ipsos MediaCT señala que el 16% de estos usuarios suele acceder a la web de los anunciantes vistos en televisión.

Si bien es cierto que las cifras no son muy altas, el crecimiento de esta tendencia nos dice que la oportunidad de interactuar con esta audiencia es alta, siempre y cuando las marcas demuestren con contenidos interesantes a los consumidores que no pierden su tiempo al ver sus anuncios.

Este 2012 se presenta a todas luces como un gran año en el entorno digital, las oportunidades de negocio se ven cada vez más atractivas y eso genera una mayor presencia de las marcas, un mayor consumo online de los usuarios y una mayor y mejor inversión publicitaria en estos medios.

Sin embargo, el aumento de los contenidos digitales y el crecimiento del uso de las redes sociales como herramientas de marketing hacen necesario que tanto marcas como agencias estén muy al tanto de este ambiente en constante cambio para poder adaptarse a él.

Consciente de este escenario cambiante, Jerome Sicard, Regional Manager España/Italia de MarkMonitor Europe, esbozó “Las 10 mejores estrategias para proteger su marca online”, importante para trabajar la presencia de una marca en internet y hacerle frente a próximos retos.

1. Proteger los contenidos digitales. Todas las marcas poseen contenidos digitales pero para algunas estos son su esencia, por ello es necesario que tengan una estrategia para protegerlos.

2. Monitorizar el tráfico. El concentrarse en los sites que registren un mayor volumen de tráfico es una estrategia fundamental para maximizar el esfuerzo de la marca por impactar online.

3. Medir el ROI. Por la naturaleza del Internet, todo se puede medir en este universo, por ello las marcas no deben estar ajenas a medir el éxito de sus estrategias de protección de marca.

4. Prepararse para revisar las solicitudes de nuevos gTLD. Los gTLD o “dominios punto” marcan el inicio de cambios a considerar, especialmente si una marca prevé hacer uno de su propiedad.

5. Racionalizar la cartera de dominios. Con la aparición del punto antes señalado, las marcas deben ser minuciosas para saber si los necesitan, especialmente a nivel del tráfico que generen.

6. Monitorear los afiliados y distribuidores online. Si bien son socios productivos que pueden incrementar la exposición de la marca e impulsar sus ventas, las marcas deben exponer con claridad su política de publicidad online y monitorizar su incumplimiento para hacer frente a cualquier uso indebido por parte de ellos.

7. Escalar medidas coercitivas para obtener resultados rentables. Se debe afrontar los abusos online con medidas coercitivas que consigan el mayor impacto posible con el costo más razonable.

8. Monitorizar los medios sociales, porque no dejan de crecer. Evitar el “namesquatting” a través del monitoreo es vital para que nuestras marcas protejan su identidad en estos medios.

9. Implicar a toda la empresa. El uso inadecuado de los contenidos de una marca implica a cada miembro de una empresa, pues genera desvíos de ingresos y una baja del ROI de marketing.

10. Aprovechar la experiencia en protección de marca de terceros. La Protección de Marca es un terreno nuevo en lo digital, por eso se debe aprovechar la experiencia de terceros en ese campo.

Por último, estos tips son solo una guía de lo que podemos hacer, de nosotros dependerá el que las marcas manejen su presencia online con seguridad y para su beneficio, después de todo hay mucho por hacer en este ámbito, ¿no lo creen?

ComScore lanzó hace muy poco “2012 Latin America Digital Future in Focus”, un informe con las tendencias del uso de Internet en Latinoamérica, la región con mayor crecimiento en la cantidad de usuarios de Internet en 2011, registrando un aumento del 16%.

Las estadísticas arrojaron que las redes sociales superan a los portales en la preferencia de los usuarios. Lo analizado mostró que las redes sociales ocupan el 30% del tiempo que las personas pasan en internet, en los que Facebook marca la pauta con un mayor tiempo de permanencia.

En este sentido, cabe destacar que la región cuenta con cinco de los países más activos en redes sociales de todo el mundo: Argentina (10,7 horas por mes en promedio), Chile (9,5 horas), Perú (8,7 horas), Colombia (7,6 horas) y México (7,1 horas).

Así mismo, la red de sitios de Google se estableció como el principal destino de los internautas, pues llegó a 123,4 millones de visitantes. Además, dicho informe destaca el crecimiento del comercio electrónico, donde uno de cada cuatro usuarios visitó sitios de compra y venta online en diciembre de 2011, lo cual marca un crecimiento del 30 por ciento frente al año anterior.

Como ven, el 2012 se presenta como otro gran año de crecimiento en lo referente a publicidad digital, las cifras nos dicen que los potenciales consumidores de las marcas están ahí, esperando por novedades que los sorprendan y que hagan más fuertes sus vínculos. Nosotros estamos listos, ¿ustedes lo están?

Con el fin de evaluar la efectividad de cada uno de los medios presentes en la Internet, Addconsulta ha querido perfeccionar sus servicios con la herramienta Media Metrix Core Reports que ComScore, Inc. ofrece.

Con esta herramienta, el área de Planning de Addconsulta podrá proporcionar a sus clientes los datos de la más alta calidad para una sólida toma de decisiones y una precisa rendición de cuentas de medios.

Media Metrix Core Reports es una  solución de medición de audiencias y planificación de medios en línea de mayor preferencia en la industria.

Para Addconsulta, esta herramienta le brinda una serie de beneficios, entre los cuales conviene resaltar los más interesantes:

• Define cuáles sitios tienen un desempeño más efectivo contra la audiencia objetivo en términos de tamaño y composición.
• Analiza trends de medios emergentes para identificar nuevas y atractivas oportunidades para llegar a la audiencia deseada
• Mide el desempeño de medios en línea versus tradicionales, usando indicadores de medios tradicionales como alcance, frecuencia y GRPs

ComScore,  Inc., líder en medición del mundo digital, brinda una serie de servicios y productos capaces de proyectar con precisión y confianza la conducta desde su panel a toda la población en línea; es por ello que, Addconsulta está convencido de que con Media Metrix Core Reports conseguirá diseñar exitosas estrategias de marketing, minimizar el riesgo y maximizar los ingresos de sus clientes.

Gráfica: Addconsulta

Una de las ventajas de hacer campañas online es la posibilidad de contar con data actualizada del rendimiento de estas, a través de los indicadores de desempeño. Estos indicadores se definen de acuerdo a los objetivos de cada cliente y se evalúan a lo largo del tiempo para comparar la eficiencia de las acciones realizadas.

La publicidad online permite un uso más exacto de lo que se mide, es por eso que las métricas han adquirido relevancia para las agencias así como para los clientes ya que nos arrojan información que ayudan a tomar decisiones en los planes de marketing.

La medición en base a objetivos proporcionará la información para mejorar contenidos, acciones, respuestas, procesos, etc. de una manera más inmediata y a tiempo real.
Es importante entender que el valor de las métricas no solo recae en su utilización sino en su interpretación.

El control de estos indicadores y su evolución son indispensables para el análisis de la rentabilidad de campañas para las marcas, de ahí el valor que estas toman y debe ser entendido por todas las área de negocio.

Por Teresa Flores