Últimamente muchas de las personas e instituciones que ofrecen sus productos y servicios están  en la necesidad de tener presencia en internet para ser competitivos; es por ello, que muchas de estas empresas realizan sus sitios web y se lanzan a la aventura de ingresar a lo online. Pero, no siempre  se obtienen los resultados deseados, ¿a qué se debe esto?

Ello se debe a que muchos de estos usuarios, que son el público objetivo de este sitio, no obtienen lo que buscan y, es que los sitios web ahora, son tan igual que cualquier otro producto ; tienen que satisfacer las necesidades del público objetivo.

Es en este contexto resalta la Usabilidad, ¿pero que significa?

La Usabilidad es un atributo de calidad que mide qué tan fácil son de usar las interfaces para el usuario.

Pero, ¿por qué es importante la usabilidad en  mi sitio web?

Veámoslo con un ejemplo práctico:

Pensemos en lo siguiente: cuando uno compra un producto, un celular por ejemplo, tenemos que pagar previamente para probar la usabilidad del mismo, una vez con el celular en mano y usándolo continuamente, podemos decir si el producto es usable o no, qué deficiencias tiene y qué ventajas ofrece; sin embargo, tuvimos que pagar para usarlo. El fabricante ya se llevó nuestro dinero y, así estemos insatisfechos con la usabilidad, el fabricante ya ganó.

En cambio cuando se trata de interfaces web, no tenemos que pagar para probar la usabilidad, probamos simplemente, si nos agrada volveremos a usar esa interfaz, y si no nos agrada, consideraremos como un sitio más que no nos brinda beneficios, y probablemente no volveremos a usarlo.

Esto nos lleva a una conclusión rápida:

• Para el diseño de productos e incluso software, el usuario ya pagó previamente para experimentar la usabilidad.
• En los sitios web, los usuarios primero experimentan con la usabilidad y luego pagan.

El simple hecho de probar primero y pagar después, hace que si un sitio web no es usable, los usuarios no invertirán sus recursos (tiempo, dinero o esfuerzo) en él, y, esto condena al sitio web en la categoría de gasto, en lugar de la categoría de inversión.

En incontables ocasiones he escuchado a empresarios y promotores de negocio, tratar a su sitio web con enojo y fastidio, considerándolo como un gasto más;  incluso,  los lleva a pensar que tener presencia en Internet no los va a beneficiar. La culpa de este pensamiento la tienen la gran cantidad de personas que fracasan, día a día, diseñando sitios web.

En términos directos y sencillos:

La usabilidad de un sitio web es directamente proporcional con su rentabilidad.

Es por ello que una buena  asesoría es importante  para obtener los mejores beneficios en web y qué mejor si se hace con especialistas en el medio.  Es por ello que en Addconsulta te asesoramos en todas tus consultas respecto a tus sitios web y cómo obtener los mejores resultados.

Por Johmar Luicho

Con el fin de evaluar la efectividad de cada uno de los medios presentes en la Internet, Addconsulta ha querido perfeccionar sus servicios con la herramienta Media Metrix Core Reports que ComScore, Inc. ofrece.

Con esta herramienta, el área de Planning de Addconsulta podrá proporcionar a sus clientes los datos de la más alta calidad para una sólida toma de decisiones y una precisa rendición de cuentas de medios.

Media Metrix Core Reports es una  solución de medición de audiencias y planificación de medios en línea de mayor preferencia en la industria.

Para Addconsulta, esta herramienta le brinda una serie de beneficios, entre los cuales conviene resaltar los más interesantes:

• Define cuáles sitios tienen un desempeño más efectivo contra la audiencia objetivo en términos de tamaño y composición.
• Analiza trends de medios emergentes para identificar nuevas y atractivas oportunidades para llegar a la audiencia deseada
• Mide el desempeño de medios en línea versus tradicionales, usando indicadores de medios tradicionales como alcance, frecuencia y GRPs

ComScore,  Inc., líder en medición del mundo digital, brinda una serie de servicios y productos capaces de proyectar con precisión y confianza la conducta desde su panel a toda la población en línea; es por ello que, Addconsulta está convencido de que con Media Metrix Core Reports conseguirá diseñar exitosas estrategias de marketing, minimizar el riesgo y maximizar los ingresos de sus clientes.

“Insights for Search” es una herramienta de Google la cual facilita la consulta de las búsquedas más populares en su motor de búsqueda. Esta herramienta es una evolución muy avanzada de la herramienta Google Trends que anteriormente, nos daba pistas de la popularidad de ciertas palabras clave.

Para utilizar “Google Insight for Search”, solo es necesario introducir una palabra para que de inmediato aparezcan todas las palabras claves relacionadas. Por otro lado, nos indicará la popularidad de dicha palabra clave a lo largo de un tiempo determinado y en qué países y regiones se utiliza más.

Por otro lado, esta herramienta también nos permitirá comparar varias palabras clave para identificar así su popularidad y tendencia.

Además de indicarnos las palabras clave más populares relacionadas con una temática, nos indicará también cuáles son que han registrado un descenso o aumento significativo en su uso en los motores de búsqueda. De esta forma podemos monitorear palabras clave que van perdiendo o ganando fuerza a lo largo del tiempo.

“Google Insights for Search” nos permite medir entre otras cosas las siguientes áreas de interés:

- Estacionalidad de una palabra clave

- Estudios de marca

- Uso de palabras clave por regiones

En conclusión, ésta herramienta de Google nos ayuda a descubrir y analizar el comportamiento de las búsquedas y vistas realizadas en Internet, logrando medir las tendencias más importantes y permitiéndoles conseguir objetivos mucho más efectivos.

Por Mónica Cárdenas

Gráfica: Addconsulta

La publicidad Online se encuentra en una tremenda evolución que se da a partir de los cambios y nuevas oportunidades que surgen gracias a los nuevos requerimientos que tiene el cliente. Cada vez el anunciante pide más datos, nuevos gráficos y métricas.

El cliente de hoy se encuentra cada vez más informado y entiende de forma mucho más clara el mundo digital, quiere saber cómo se generan las ventas en este medio y cada uno de los datos para poder explicarlos.

Por estos motivos el Marketing Digital ha dado un gran salto y un paso importante, ya que las personas deseosas de estar cada vez mejor informadas y conocer lo último del mercado, ha dado paso a que las empresas estén en la necesidad de actualizarse y renovarse.

El Anunciante tiene en cuenta y desea tener toda la información de sus campañas sin importar donde se encuentre y en el momento en que lo requiera. Por este motivo, los proveedores (Agencias de Publicidad) han empezado con la creación de plataformas personalizadas que permiten una mayor conexión entre el cliente y su campaña.

En el caso de AddConsulta, hemos aprovechado todas las ventajas del API (Application Programming Interface), ya que hemos creado una plataforma que permite que nuestros ejecutivos, así como nuestros clientes, tengan toda la información necesaria en el momento que la requieran.

El ADDCENTER, no es simplemente una plataforma que entrega informes, es un interface con un sin número de ventajas entre estas: Control de presupuestos, sugerencias para las optimizaciones, alertas de control, resúmenes Gráficos y sobre todo permite que exista una mejor interacción y comunicación entre el cliente y el ejecutivo.

Por David Fernández

Gráfica: Addconsulta

Una de las ventajas de hacer campañas online es la posibilidad de contar con data actualizada del rendimiento de estas, a través de los indicadores de desempeño. Estos indicadores se definen de acuerdo a los objetivos de cada cliente y se evalúan a lo largo del tiempo para comparar la eficiencia de las acciones realizadas.

La publicidad online permite un uso más exacto de lo que se mide, es por eso que las métricas han adquirido relevancia para las agencias así como para los clientes ya que nos arrojan información que ayudan a tomar decisiones en los planes de marketing.

La medición en base a objetivos proporcionará la información para mejorar contenidos, acciones, respuestas, procesos, etc. de una manera más inmediata y a tiempo real.
Es importante entender que el valor de las métricas no solo recae en su utilización sino en su interpretación.

El control de estos indicadores y su evolución son indispensables para el análisis de la rentabilidad de campañas para las marcas, de ahí el valor que estas toman y debe ser entendido por todas las área de negocio.

Por Teresa Flores